Motoristas que tiveram veículos recolhidos por estacionamento irregular denunciaram demora excessiva no atendimento para a liberação dos carros em um pátio credenciado ao Departamento Estadual de Trânsito de Sergipe (Detran/SE), localizado no bairro Santa Cecília, no município de Nossa Senhora do Socorro.
De acordo com relatos, o problema não está relacionado à autuação ou ao recolhimento do veículo, reconhecido pelos próprios condutores como procedimento legal, mas sim à lentidão no processo de vistoria obrigatória para a liberação. O pátio é administrado pela empresa Interpark, responsável pelo armazenamento e pela etapa de vistoria exigida antes da retirada do carro.
O motorista Wellington Leite acompanhava a esposa para regularizar a situação do veículo e afirma que chegou ao local por volta das 7h. Segundo ele, o atendimento por senha só ocorreu às 9h37, embora a vistoria estivesse prevista para as 10h.
“Durante toda a manhã, apenas três carros foram vistoriados. Tinha apenas um vistoriador, e cada carro levava em média uma hora e meia para ser liberado. Isso é um procedimento que não leva 20 minutos”, relatou.
Wellington também descreveu a falta de estrutura no entorno do pátio, que fica em uma via de estrada de chão, com poucos pontos de apoio para quem precisa aguardar por horas. “Tinha gente aqui desde cedo sem almoçar. Só depois de muito tempo é que descobriram um pequeno restaurante escondido na região”, disse.
Ainda segundo ele, a recepção manteve o atendimento regular, fornecendo protocolo com horário de chegada e organização por senhas. A principal queixa, segundo os presentes, é a ausência de equipe suficiente para dar vazão à demanda.
“Não estamos questionando o guincho ou a multa. O erro foi estacionar em local proibido. O problema é o atendimento para liberar o carro. Se funciona até 16h e só há um vistoriador, a conta não fecha”, afirmou.
Motoristas também relataram situações que consideraram atípicas, como cobrança para auxiliar na partida de veículos que, segundo eles, funcionaram normalmente ao serem acionados pelos próprios proprietários.
A reportagem solicitou posicionamento da empresa interpark, mas não obteve retorno.
Fonte: Fan F1
