Adolescentes e jovens de todo o país podem receber um atendimento gratuito voltado ao cuidado da saúde mental por meio da plataforma Pode Falar, disponível no aplicativo Meu SUS Digital. O serviço é destinado a pessoas que tenham entre 13 a 24 anos.
O Ministério da Saúde esclarece que a plataforma oferece um espaço de escuta e orientação de forma acessível, especialmente para quem nunca experimentou o atendimento presencial.
Para ter acesso ao serviço, basta entrar no aplicativo e selecionar a opção “Pode Falar”. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h, e pode ser realizado de forma anônima, caso o usuário prefira.
O serviço começa por meio de um chat de conversa, em que são disponibilizados conteúdos sobre saúde mental. Se o usuário desejar um contato mais direto, o sistema o levará para um atendente humano.
O atendimento é feito por estudantes de graduação e pós-graduação de áreas como psicologia, medicina e educação, que contam com a supervisão de professores. Além disso, o sistema também pode identificar situações de maior risco, sinalizando-os para que tenham prioridade.
Segundo o Ministério da Saúde, a média de atendimentos por mês da plataforma é de 1,1 mil. A expectativa é que esse número evolua para 11 mil. A pasta também reforça que, em situações prejudiciais ou persistentes, a orientação é buscar atendimento presencial.
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Fonte: TV Atalaia
