A Defesa Civil de Aracaju passou a contar com um novo canal de atendimento para ocorrências emergenciais. A partir desta quarta-feira, 22, a população pode acionar o órgão também por meio do WhatsApp, através do número (79) 9 8166-7790. A ferramenta funciona como reforço ao telefone 199, que segue disponível 24 horas por dia.
A iniciativa, coordenada pela Secretaria Municipal da Infraestrutura (Seminfra), tem como objetivo ampliar e agilizar o atendimento à população, especialmente durante a quadra chuvosa, período que exige maior atenção das equipes de monitoramento. O serviço conta ainda com o apoio da Polícia Municipal de Aracaju, responsável pelo cadastro das ocorrências.
De acordo com a coordenadora-geral da Defesa Civil, a engenheira Valéria Bispo, o uso do aplicativo permite uma resposta mais eficiente às demandas. “Pelo WhatsApp, o solicitante consegue enviar fotos e vídeos, o que possibilita uma pré-avaliação do risco pelos técnicos. Com isso, conseguimos reduzir o tempo de resposta e atuar de forma mais precisa”, explicou.
Em Aracaju, a quadra chuvosa teve início em abril e deve se estender até o final de julho. Desde setembro do ano passado, a Prefeitura vem intensificando ações preventivas para minimizar os impactos das chuvas, incluindo monitoramento de áreas de risco e intervenções estruturais.
Além do trabalho preventivo, a Defesa Civil também atua na orientação da população em situações de risco. “Quando o problema já está instalado, nossas equipes levam informações importantes para o enfrentamento dos eventos adversos. A informação é uma ferramenta fundamental para salvar vidas”, destacou a coordenadora.
A Defesa Civil pode ser acionada pelos números (79) 9 8166-7790 (WhatsApp) e 199 em casos de emergência que representem risco à vida, como deslizamentos de terra, alagamentos, inundações e risco de desabamento de imóveis ou outras estruturas.
Fonte: Fan F1
